Экономика За минувший год 90 тысяч потребителей жаловались на нарушение их прав

2013-05-03 18:06 275

В 2012 году украинцы 90 тысяч раз обращались в госинспекцию по вопросам защиты прав потребителей, 88% жалоб были удовлетворены в пользу потребителей.

Об этом заявил глава государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей Сергей Орехов в эфире «Первого Национального»

По словам С.Орехова, госинспекция по вопросам защиты прав потребителей часто выступает в суде третьим лицом и защищает интересы граждан, главное, чтобы у покупателей были в наличие все необходимые документы.

«Во время обращения к нам мы просим предоставить заявление и все необходимые документы: договор купли-продажи, чек об оплате, гарантийный талон. При наличии этих документов у нас есть все законные права помочь потребителю в спорных вопросах», – сказал чиновник.

Также, по словам С.Орехова, контроль качества и безопасности товаров и услуг в стране не ухудшился.

«Наши соседи, в частности Россия, Белоруссия, Казахстан два года назад решили испытывать новые европейские методы контроля качества и сейчас все возвращаются к старым стандартам – национальным ГОСТам», – констатировал он.

Чиновник подчеркнул, что особое внимание государственная инспекция по вопросам защиты прав потребителей уделяет детским товарам.

«Все товары, которые касаются детей, а именно – детское питание, игрушки, одежда,стоят на первом месте на контроле в государстве. Товары,которые поступают в продажу, достойного качества», – подчеркнул С.Орехов.

Глава государственной иснпекции по вопросам защиты прав потребителей в том числе рассказал про выполнение программы «С  заботой об украинском», которая действует с 17 января 2012 года.

В данную программу входят только отечественные производители, которые используют исключительно украинское сырье, а создана она для того, чтобы , в первую очередь, посадить за круглый стол производителя, реализатора и потребителя.

Как отметил С.Орехов, 390 предприятий уже участвуют в данной программе и еще 220 уже подали соответствующие документы.

По материалам: Golos.ua

Еще новости в разделе "Экономика"

Здоровье
Универсальная вакцина против гриппа: реальность или фантастика?
Путешествия
Какими будут ваши рождественские праздники в Торонто?
Анонс
Дар богов
Путешествия
Рождественские ярмарки Ванкувера: погружаемся в уникальную атмосферу зимних праздников

Новости партнеров

Мы в телеграм