Украина Киевляне столкнулись с проблемными квитанциями за коммуналку

2014-11-12 11:30 2014

Жители столицы столкнулись с проблемами из-за ошибок в заполнении новых квитанций

Киевляне бьют тревогу: некоторым из них приходят квитанции по коммуналке с указанием задолженности, хотя на самом дело люди все вовремя и полностью оплатили.

Однако, паниковать не стоит. ""Такое может произойти, если платежи были оплачены потребителем в последние дни месяца (29—30 числа), ведь банк перечисляет деньги в течение трех дней, поэтому средства, уплаченные в одном месяце, могут попасть в следующий. В результате в квитанциях появляется информация о задолженности", – объясняет Андрей Щербина, замдиректора КП "Главный информационно-вычислительный центр".

Кроме того, во время обработки новой формы квитанций в Центре столкнулись с ситуацией, когда потребители допускают при заполнении платежек арифметические ошибки. Их невозможно обработать, ведь конечная сумма не соответствует всем блокам.

"В таких случаях в следующей платежке мы указываем, что была допущена ошибка, и указываем, куда нужно обратиться, чтобы все исправить. Если такая ситуация произошла, необходимо подать заявление в ГИВЦ и четко указать назначение платежа — ошибка будет исправлена. Тогда в следующем месяце задолженности не будет. Кстати, если люди испортили платежку при заполнении, то новую можно получить в своем жэке или в нашей организации", – рассказал чиновник.

Еще по теме

Еще новости в разделе "Украина"

Улыбнуло
Особенности Канады: 14 очень канадских фото
Карьера
Сколько зарабатывает средний класс в разных городах Канады?
Анонс
РЕСТОРАН “ЧАЙХАНА”: Хинкали с мясом
Путешествия
Топ 10 стран для переезда

Новости партнеров

Мы в телеграм