Как купить "горящий" тур и не попасть впросак
Высокий сезон в туризме – в самом разгаре. И те туристы, которые не успели приобрести туры со скидками по системе раннего бронирования, пытаются сэкономить, хватая удачу в виде горящих туров. Впрочем, не всегда дешевый на первый взгляд тур равняется хорошему отдыху. О том, что необходимо знать, выбирая "горящий" тур, рассказал президент Ассоциации лидеров турбизнеса Украины (АЛТУ) Александр Новиковский.
Соблазн схватить сногсшибательный по цене и наполнению тур и тут же мчаться в аэропорт не должен затмевать здравый смысл и элементарные правила вашей финансовой безопасности. Прежде всего, не зависимо от степени "горения" тура, необходимо неуклонно следовать двум обязательным правилам – заключать договор на туристическое обслуживание и требовать чеки на оплату турпродукта в полном объеме.
"Подписать договор недостаточно. Его нужно внимательно прочесть, обращая внимание на все пункты – от условий отдыха до границ ответственности туроператора и туриста. Кстати, обязательно обращайте внимание на то, что договор должен быть между Вами и туроператором, а не между Вами и турагентом. Дело в том, что в соответствии с Законом Украины "О туризме" ответственность за турпродукт возлагается именно на туроператора", - отметил Александр Новиковский.
Горящий тур действительно может стать счастливым билетом по весьма демократичной цене. Вопреки распространенному мнению, в "горящих" турах нет ничего не качественного при условии, что вы приобретаете этот тур у надежного поставщика. На самом деле "горящий" тур может возникнуть у любого игрока в сегменте массового отдыха, если ему, к примеру, не удалось реализовать запланированный объем туров и остались свободные места на чартерном рейсе.
В этом случае туроператору выгоднее продать тур без прибыли, но хотя бы не с минимальными потерями. Отсюда третье правило – надежностью туроператора поинтересоваться следует обязательно. Безусловно, самостоятельно определить степень надежности туроператора очень сложно, поэтому АЛТУ советует туристам обращать внимание, застрахована ли ответственность туроператора перед туристами и партнерами на случай невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств.
Александр Новиковский подчеркнул, что сегодня в Украине остро стоит проблема отсутствия компенсационных механизмов как для туристов, так и для субъектов туристической деятельности.
"У наших туроператоров есть лишь обязательная банковская гарантия в размере 20 тыс. евро. И сумма скромная, и механизма ее взыскания нет — ни один турист еще не получил компенсацию за счет этих средств. Пока указанные вопросы не урегулированы на законодательном уровне, АЛТУ рекомендует туроператорам самостоятельно страховать свою ответственность, в частности, перед туристами и партнерами. Реестр социально ответственных ТО есть на сайте Ассоциации — туроператоры добровольно застраховали свою ответственность на 100 тыс. евро и выше".
Покупая "горящий" тур, не вздумайте экономить еще и на туристической страховке. Страховой полис с минимальным покрытием и так будет включен в Ваш тур, однако если вы любитель экстремальных летних развлечений – дайвинга, серфинга, скалолазанья и даже подвижных игр, этого не достаточно. Страховая компания вправе отказать клиенту в возмещении затрат на лечение травм, полученных в результате занятий активными видами спорта. Необходимо приобрести полис с расширенным страховым покрытием. Сделать это можно либо в турагентстве, где вы приобретаете тур либо в офисе вашей страховой компании.
Внимательно ознакомьтесь с перечнем услуг, входящих в турпакет, в частности в отеле, если это пляжный отдых. Не редки случаи, когда на месте доплачивать приходится буквально за все – за полотенца, напитки, а также за другие услуги, которые вы рассчитывали получить бесплатно. В результате конечная цена "горящего" тура легко может увеличится минимум вдвое. Таким образом, тур по регулярной цене вполне может оказаться более выгодной покупкой нежели "горящий".
По материалам: ubr