Что делать, если вы отравились продуктом из супермаркета

Я в одном из сетевых супермаркетов приобрел молоко топленое известного производителя. После употребления этого молока мой сын попал в инфекционную больницу с диагнозом пищевое отравление. Как мне взыскать причиненный вред?\r\nОлег Зайцев, Днепропетровск

На вопрос отвечает Вячеслав Гергелийник, адвокат, кандидат юридических наук, доцент.

 

Для начала вы можете обратиться с заявлением в общество защиты прав потребителей, которое займется исследованием соответствия молока производителя установленным требованиям. В случае подтверждения нарушений производитель (продавец) может самостоятельно возместить вам материальный и моральный ущерб или данные заключения станут веским доказательством в суде.

Также при подготовке к судебному процессу соберите подтверждения расходов на лечение сына и связанных с этим косвенных расходов.

Узнайте у лечащего врача его мнение о причинно-следственной связи между употреблением молока и заболеванием ребенка (врача можно вызвать в суд в качестве свидетеля в случае необходимости).

Готовьте иск с помощью юриста и обращайтесь в суд. Кстати, расходы на юридические услуги тоже можно взыскать с ответчика.

В деле, возможно, будет необходимо назначить судебно-медицинскую экспертизу для установления связи между некачественным молоком и заболеванием сына.

При грамотном подборе доказательств вы сможете взыскать с производителя как материальный, так и моральный ущерб. Действующее законодательство этому способствует. Так, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», потребители во время приобретения продукции среди прочего имеют право на надлежащее качество продукции (ч. 1 ст. 4). Для продукции, потребительские свойства которой могут со временем ухудшаться и представлять опасность для жизни, здоровья, устанавливается срок годности, который указывается на этикетках, упаковке или в других документах, прилагаемых к ней при продаже, и который считается гарантийным сроком (ст. 7).

Согласно ч. 3 статьи 293 Гражданского кодекса Украины, физическое лицо имеет право на безопасные для него продукты потребления (продукты питания и предметы быта).

Обязанность производителя молока, молочного сырья и молочных продуктов по соблюдению требований нормативных документов при производстве молока, молочного сырья и молочной продукции, а также при их хранении, транспортировке и реализации — обеспечение соблюдения требований санитарных и ветеринарно-санитарных норм и правил, а также, по распоряжению должностных лиц государственной санитарно-эпидемиологической службы и государственного учреждения ветеринарной медицины, осуществление противоэпидемических и противоэпизоотических мероприятий с целью предотвращения распространения заболеваний, общих для человека и животных. Обеспечение контроля качества и безопасности продукции предусмотрено частью 2 ст. 13 Закона Украины «О молоке и молочных продуктах».