Торговцам в скором времени может стать не по карману обман покупателей. Трое народных депутатов от ПР зарегистрировали законопроект, который в десятки раз увеличивает штрафы за торговые манипуляции.
Новый проект предусматривает, что за нарушение в проведении рассчетов (отсутствие кассового аппарата) торговцу будет грозить штраф в 340—850 грн (сейчас 34—85 грн), а для должностных лиц 850—1700 против 85—170 грн сейчас (подробнее см. инфографику).
«Эта инициатива в первую очередь связана с необходимостью улучшить качество обслуживания населения в сфере торговли и питания и усилить ответственность в случае их нарушения. Сейчас очень много продавцов, которые нарушают наши права. Они не соблюдают правила размещения на одной полке несовместимых продуктов (например, бытовая химия — возле продуктов питания), обвешивают покупателей и многое другое. А существующий размер штрафов, который не пересматривался более 15 лет, не пугает продавцов и не мотивирует их выполнять все необходимые правила торговли», — говорит «Сегодня» один из авторов законопроекта, народный депутат от ПР Анатолий Денисенко.
Юристы проект приветствуют, но считают, что работать нужно и над менталитетом. «Низкий уровень защиты прав потребителей у нас в стране не только из-за низких штрафов, но и из-за отсутствия потребительской культуры. Органы контроля не могут наказать нарушителей без участия граждан, которые должны сообщать о нарушениях. А наши люди крайне редко идут жаловаться», — говорит нам юрист Галина Баценко. Причина пассивности не только в лени, но и в неверии, что продавец действительно будет наказан. Эксперты говорят: люди пойдут с жалобами, когда увидят, что нарушителей реально наказывают, причем быстро, не затягивая процесс.
«Увеличивать штрафы нужно, они будут сдерживать торговцев от нарушений. Ведь к нам с каждым годом обращается все больше людей с жалобами на недобросовестных продавцов, мы составляем акты нарушений, отправляем их в компетентные инстанции (налоговая, милиция, санэпидемстанция). А они уже приходят с проверками», — рассказали нам в Обществе по защите прав потребителей.
Предприниматели считают: увеличение штрафов лишь усилит коррупцию. «Обратите внимание на большую «вилку» между минимальной и максимальной санкцией, а это значит, что может увеличиться коррупционная составляющая, при которой штраф будет определятся не законом, а субъективно. Этот проект обеспечит увеличение поступлений в государственный и в частные бюджеты, но не улучшит качество обслуживания покупателей товаров и услуг», — говорит председатель Всеукраинского объединения малого и среднего бизнеса «Фортеця» Оксана Продан.
Проверки часто не имеют смысла
«Штрафы нужно повышать, это должно дисциплинировать бизнес. Но у нас не спешат их применять. На рассмотрение жалобы соответствующей инстанцией уходит до 45 дней (такие сроки в законе), ведь каждое уведомление о нарушениях отправляется в Госпротребинспекцию. Там должны наложить резолюцию: расследовать жалобу или нет. Получается, что если есть некачественный или просроченный товар, то пока санэпидемстанция получит резолюцию, пройдет месяц. И этой партии товара на складе уже не будет, а значит в проверке нет смысла», — сказала нам первый вице-президент Всеукраинской ассоциации потребителей Пульс Ирина Назаревич. По ее словам, зачастую люди идут в «соответствующие инстанции» в случае покупки некачественной бытовой техники. «Что касается продовольственных товаров, то многие не обращаются, считают, что не велика цена вопроса. А магазины, как правило, стараются вернуть деньги, чтобы избежать огласки», — говорит эксперт.
По материалам: Сегодня
