Доля интернет-розницы Украины в общих объёмах розничных продаж составляет 1,5%, однако потенциал роста чрезвычайно велик. Об этом свидетельствуют результаты исследования компании Digital Guru.
Покупки в сети совершают 14% пользователей интернета, в абсолютных цифрах это 2,1 млн. человек. Лишь 14% жителей Украины совершили хотя бы одну покупку в интернете в 2012 году.
Основным барьером, который мешает интернет-аудитории более активно покупать товары и услуги онлайн является неопытность в пользовании сетью и, как следствие, недоверие. Наиболее активными покупателями являются люди, «стаж» общения с сетью которых составляет не менее трех-пяти лет.
85% покупок в Украине оплачиваются наличными при получении. Годовые затраты на интернет-шопинг на одного покупателя составляют $714. В целом объём рынка e-commerce Украины составляет $1,5 млрд.
Категория «Книги» является безусловным лидером среди покупок в интернете. Лидирующими категориями после книг стали бытовая техника (15%), одежда (14%) и спортивные товары (13%).
Напомним, объём интернет-аудитории Украины в 2012 году превысил 15 млн. человек. Показатель проникновения интернета составил 34%.
