Утром в четверг, 3 февраля, в работе оператора мобильной связи "Киевстар" произошел сбой. Абоненты не могут совершать и принимать звонки, наблюдаются проблемы с доступом к интернету. Об этом сообщает Страна.
При попытке совершить звонок абонент слышит сообщение о том, что на его счете недостаточно средств. Отсутствует также возможность проверить состояние счета – не работает код для проверки *111#. Невозможно зайти в личный кабинет приложения "Мой Киевстар". Мобильный интернет при этом работает.
В компании Kyivstar сообщают, что знают о сложностях при осуществлении звонков. Информацию уже передали в технический отдел и специалисты работают над решением проблемы. Перед пользователями извиняются за временные неудобства.
"Действительно, сейчас наблюдаются трудности при осуществлении звонков. Спасибо за информацию, мы уже сообщили в технический отдел, наши специалисты работают над решением вопроса, приносим извинения за временные трудности", — отметила пресс-служба "Киевстара" в комментариях, напомнив, что плата взымается за услуги, которыми абонент пользуется.
Кроме того, компания предусмотрела компенсации для абонентов, столкнувшихся со сбоем, они будут насчитаны автоматически.
