Как официально заявил премьер Украины Арсений Яценюк, если температура в квартире меньше +12 градусов, можно вообще не платить за отопление. По его слдовам, граждане могут самостоятельно составлять акты о температурном режиме в их домах, но такой документ должны засвидетельствовать подписями двое соседей-свидетелей.
Правда, экономный пресьер-министр вежливо умолчал о том, можно ли в принципе жить в квартире, где настолько низкая температура.
"Многие украинцы жалуются на холодные батареи в домах в то время, как коммунальщики выставляют счета по самым высоким тарифам. Между тем, механизм перерасчета тарифов за некачественно предоставленные услуги есть", - сказал он.
Если в квартире холоднее 18 градусов, следует обратиться к "Теплокоммунэнерго", с которым заключен договор, или позвонить в ЖЭК или ОСМД и вызвать безотлагательно комиссию. Та должна составить акт.
"Следует также уточнить номер заявки. Комиссия должна прибыть и составить соответствующий акт в течение 72 часов. Если коммунальщики так и не пришли, граждане вправе сами заактировать температурный режим в помещении. Документ могут засвидетельствовать подписями двое свидетелей, например, соседей", - отмечает премьер-министр.
Один градус ниже нормы температуры перечисляется в минус 5% от счета за услугу.