Усилия по привлечению иностранных гостей, прилагаемые Министерством туризма, во многом сводятся на нет из-за сурового и недружелюбного приема, который оказывают въезжающим сотрудники МВД, сидящие на пограничном контроле.
Туристы из Европы рассказывают, что у них забирают паспорта и просят пройти в удаленный кабинет, где они зачастую сидят и ждут по несколько часов, пока на них обратят внимание. Затем им начинают задавать вопросы о родителях, просят адрес электронной почты и другие персональные данные, не объясняя, зачем все это нужно.
Туристы уже выучили, что если они хотят побывать в арабских населенных пунктах и на территории автономии, об этом лучше вообще не упоминать в беседе на пограничном контроле, иначе рискуешь подвергнуться настоящему многочасовому допросу.
Три месяца назад в Израиле по инициативе Министерства туризма проходила конференция десятков блогеров-путешественников с целью улучшить имидж нашей страны. В принципе, мероприятие удалось, но были осложнения, о которых они упомянули, описывая впечатления.
Одного из них на выезде из Израиля допрашивали два часа, и он едва не опоздал на рейс. Другого также подвергли допросу по поводу въездных виз в Катар, Танзанию и Турцию, обнаруженных у него в загранпаспорте.
Остальные тоже рассказали своей аудитории, что их допрашивали по поводу каждого штампа арабской страны в их паспортах.
Работники управления по регистрации населения при МВД, находящиеся в пунктах пограничного контроля, должны иметь среднее образование, знать английский и иврит. В число их профессиональных качеств входит также умение общаться с людьми и "осознание необходимости высококачественного обслуживания". Однако количество жалоб, поступающее на эти органы, свидетельствует о том, что два последних пункта выполняются далеко не всегда.
Кроме аэропорта Бен-Гурион, самой дурной славой пользуется пограничный переход Алленби неподалеку от шоссе №90, в районе Иерихо на границе с Иорданией. Территориально он расположен очень удобно для туристов – оттуда недалеко до Иерусалима, до Бейт-Шеана и до Мертвого моря.
По другую сторону границы недалеко находится Амман с его международным аэропортом. Множество туристов, как одиночек, так и групп, могли бы попадать в Израиль через этот переход, если бы там были нормальные условия. Однако часы работы перехода ограничены, а раздельные коридоры для туристов и палестинских арабов обычно не действуют, поэтому туристам приходится проходить общую для всех процедуру, которая по описаниям скорее напоминает контролируемый военными въезд в режимные государства, а не нормальный пограничный пункт.
Ближайшая автобусная остановка находится в двух километрах на шоссе, а идти до нее пешком запрещает охрана пограничного пункта "из-за опасности аварий на извилистой дороге, ведущей к основному шоссе".
В результате столь удобный для туристов сухопутный въезд практически непригоден для туристических групп – в неделю через него въезжают лишь несколько сотен туристов. Туристические агенты давно жалуются на порядки на КПП "Алленби", доводят свои аргументы до сведения МВД, но там отвечают, что "просто выполняют указания", - отмечают в издании "Земаркер".
В результате у Израиля создается двоякая репутация. "В самом Израиле люди дружелюбные, но на въезде работники пограничного контроля словно хотят нарочно тебя отпугнуть", - говорит Магда, туристка из Венгрии.
Вместо гарантированного отдыха поездка в Израиль превращается в лотерею – туристы не знают, что именно может вызвать подозрения у работников пограничного контроля, не промурыжат ли тебя в каком-нибудь кабинете, допрашивая в унизительной форме, и не закроют ли въезд по результатам допроса – из-за обстоятельств, которые в других цивилизованных странах не играют роли при въезде и никогда не являются препятствием для такового.
