Многие абоненты мобильного оператора "Киевстар" днем 14 января не смогли проверить денежный баланс по своему номеру.
Привычный набор комбинации для проверки счета *111# постоянно выдавал "Запрос не выполнен". По словам оператора "Киевстар", причиной сбоя являются плановые работы, при этом технические трудности могут возникать у абонентов независимо от того, в каком регионе они находятся.
"Максимальное время завершения ремонтных работ – пятница, 15 января, до 15:00. Но мы надеемся, что технические проблемы будут решены раньше", - рассказал эксперт VIP-обслуживания абонентов.
В "Киевстар" отметили, что если абонент хочет проверить состояние денег на своем счете, он может позвонить по бесплатному номеру 455 и прослушать информацию автоответчика.
Отметим, что технические проблемы не повлияли на качество связи между абонентами.
